Kontak & Dukungan

Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB

Cara tercepat menghubungi kami

Email: support@mentionhalo.com
Kami membalas dalam 1–2 hari kerja. Sertakan alamat email akun Anda agar kami bisa membantu lebih cepat.

Hal yang sering ditanyakan

• Kenapa skor saya berubah? Jawaban AI dapat berubah dari waktu ke waktu karena model diperbarui dan data berubah. Skor adalah estimasi penyebutan bisnis Anda pada saat pengecekan — bukan jaminan permanen.
• Apakah ada perpanjangan otomatis? Belum ada. Paket aktif hingga tanggal yang tertera di dashboard; perpanjangan dilakukan manual.
• Bagaimana berhenti berlangganan? Cukup jangan memperpanjang. Lihat Kebijakan Pembatalan & Pengembalian.
• Data saya dipakai untuk apa? Lihat Kebijakan Privasi.